我们每个人都知道，在职场中，既要做好工作，又要和别人搞好关系，特别是和本部门的同事，以及自己的顶头上司。
我们大多数人也都听说过，在职场中想要处理好别人的关系问题，想要处理好人际关系问题，想要获得更大的职业成功，20%要靠自己的智商，80%要靠自己的情商，但知道归知道，并不意味着我们就能把工作做好。那么，职场中人如何才能提高处理人际关系的能力呢？
一、首先做好你自己，而不去渴求别人或者期待别人
当我们渴望得到别人的理解、认可和支持时，我们似乎总是会委屈自己。而人际关系管理的本质，首先是平等相待，平等相处。一旦出现求人心切，一旦表现出这种情绪，就容易被别人忽略。有些人，不管他们个人的职业素养如何，总是表现出一种无所不知的姿态。这样的姿态实际上是令人讨厌的。而当一个人令人讨厌的时候，他就很难处理好家庭关系。在国内，谦虚永远是一种美德，特别是当你知道你所知道的不多时。当我们先做好自己，做好自己的工作，好像有了自己的主心骨，有了自己的定力，再去处理人际关系，就会增添一份自信和淡定。
二、不是所有的忙你都可以去帮的
有的人初入职场，怕自己的表现得不到别人的认可，又怕别人觉得自己难以相处，所以总是帮别人做这做那。他们认为，这样做了，就能处理好相互关系，别人就能看得起自己，自己就能吃得开。事实上，事实并非如此。当你为别人做了更多的好处，你可能会面临失去自我地位的风险。别人可能觉得你好说话，觉得你心地善良，给你贴上 乐于助人 的标签，那你的自我认定就更高了，还是一个可以要求你做这做那的人？所以，不是所有的人情你都能帮，不是所有的人都能随意指挥你，不是所有人都能骂你，特别重要的是，你不需要给别人留下乐于助人的标签。因为这个标签并不能实质性地帮助你处理好人际关系，反而会让你疲于奔命。
三、你的见解属于你自己，所以无需急着发表
有些人总是喜欢看起来自己很聪明，显得很有力量，所以他们动不动就发表一些自以为是、冠冕堂皇的言论。
而即使他们真的很有深度，也未必能帮助你与他人相处。如果你的观点不好，别人就会认为你肚子里其实没有多少东西；如果你的观点真的很新颖，别人就会认为你喜欢表现自己，有点东西要向别人炫耀。所以，原则上说，你的意见、你的见解、你的观点都是你自己的，不是你随时随地可以和别人分享的。除非别人认真询问和咨询你，否则你没有必要在别人面前发表自以为是的宏论。为了处理好人际关系，你需要减少你的炫耀欲望，减少你的自我表现欲望。所谓高情商，就是能更多地设身处地为他人着想的能力。
四、既要学会倾听，也要善于表达
在人际关系中，相处的本质是恰当的沟通力。沟通是双向的，不是单向的；沟通需要呼应，不是自说自话。因此，如果我们想和别人更好地相处，就应该学会倾听，学会倾听别人的抱怨，别人的委屈，别人的表达，别人的吹嘘，别人的认识。在倾听的过程中，别人自然可以感受到你对他的欣赏、认可、尊重和理解。而相互欣赏、相互认可、相互尊重、相互理解，是良好人际关系相处的关键。因此，你既要善于倾听，也要善于表达自己。善于表达，就是对别人做出准确的回应，对别人做出准确的答复，对别人做出准确的反应；善于表达，当然是指在相互交流中善于提出自己的观点，既能解决问题，也能获得对方的认可和好感。
五、高情商就意味着善于自制
我们会发现，那些高情商的人总是善于控制自己的情绪，善于设身处地的为对方着想，思考如何做才能更正确。
因为善于控制自我，所以高情商的人很少出现情绪失控的情况。而如果一个人在职场上动不动就发火，动不动就郁闷，动不动就跟别人冷眼相对，那肯定很难处理好人际关系，也很难得到别人的认可和赞赏。这样的人，自然会被归入情商低，难以相处之列。情商高的人善于自我控制，所以他们总是能很好地控制自己的情绪，总能表现出对他人的理解，善于控制自己的情绪，他们举止优雅，不受火气困扰，善于自我控制，善于为他人灭火，善于营造友好的氛围。所以这些人在工作场所总是得到更多的欢迎。因此，要想获得更好的处世能力，就要做一个高情商的人，一个善于控制自己情绪的人。
六、你具有雄厚的资本，才容易得到更多认可，以及更好的接纳
在职场中，什么是一个人的雄厚资本？它是一个人拥有的职场竞争力，是一个人的敬业和专注，是一个人的优秀形象，优秀的工作能力，是一个人拥有的实现工作任务的能力，是一个人拥有更多的资源，拥有更多的智慧，拥有更多别人没有的能力的资本。当你拥有强大的资本时，你的身边就会永远充满友善的气氛。这就像黄渤说的，当你强大的时候，身边就会有优秀的人。所以，在职场上，你要有自己的能力，要有自己的本事，要有自己拿得出手的东西，为你处理人际关系打下良好的基础。如果你一意孤行，对别人示好，缺少拿得出手的东西，那么在别人眼里，你的价值就相对较低。因此，人际关系不是简单的相处法则，而是需要实力和资本的支撑。
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