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【职场观察】跳槽或休假就能解决工作的倦怠感吗?

来源:闲才网 时间:2017-07-05 作者:闲才网 浏览量:
还记得去年葛大爷优雅的“葛优躺”,以及超魔性的神曲“感觉身体被掏空”吗?

被狂刷屏的背后似乎也透露着广大网友的小心思:

一 周 总 有 那 么 七 天 不 想 上 班 ......

既然人生已经如此的艰难,何必还要勉强自己呢?—— 还不是因为穷(翻白眼)。

如果感觉自己对工作已经无比倦怠了,真的还有得治吗?





史密斯先生特别怕打针,每当发烧要打针时,医院新来的年轻护士总是说:"史密斯先生别担心,请卷起您的袖子,我尽量打的不疼,您不要怕。"

但有时就没这么走运了。上次遇到个更年期的护士,冷嘲热讽:"老史你也是个男人?一大老爷们打个针磨唧半天,麻利儿的快脱!一会食堂没饭了饿死老娘啊!"

其实,越是社会服务性的职位(例如医生、教师等),越是需要在工作中投入较多的情绪。

由于长时间面对人际压力,精力耗损严重,使得他们对工作的热情易消退,进而对工作产生负面态度,我们称其为:工作倦怠。

当然,工作倦怠不仅仅是服务和教育人群的特有症状,像IT、公务员甚至高管等相关职业,都会出现不同程度的职业倦怠现象。

这就像现在流行的强迫症和抑郁,你要不说自己有点,好像就等于承认自己不算一个完整的知识青年。

工作倦怠包括三个方面:“情绪耗竭、工作懈怠、专业自我效能降低”,说人话就是“心好累、不想干、我不行”。

熟悉这个场景吗,你是否也曾这样?


一、我是不是倦怠了?

工作倦怠得从床说起。

早晨不想起床,上班像赴刑场,工作缺乏冲劲,以前工作干劲满满,现在上班懒懒散散,自己开始磨洋工,勤勉的自己开始迟到了。

工作效率骤减,不想做,还刻意慢些做。以前信心十足,现在却左右踌躇。对工作不像以前那么热心和投入,总是很被动地完成自己份内的工作,开始怀疑人生,觉得自己的工作对社会、对组织、对他人并没有什么贡献和价值。

挫败、焦虑、紧张,不想社交,害怕电话声响。每到下班,精疲力尽,葛优一瘫,连饭都懒得吃。

如果你出现了以上情况,那么恭喜你病友,找到组织啦!


随着工作节奏的加快,工作倦怠的现象普遍存在,它甚至已经成为上班族的头号大敌。

职业倦怠不仅会对日常工作造成影响,使得人们的工作效率降低,缺勤率增高,跳槽几率增大。还会引发一系列身心疾病,例如:焦虑与抑郁情绪,还有一些慢性生理疾病,如慢性疲劳、头痛和高血压等。

那么,究竟是什么导致的工作倦怠呢?


二、工作倦怠从哪儿来?

一言不合甩张图。




心理学家们通过深入研究发现,在所有影响因素中,与个体特征因素相比,工作因素对于工作倦怠的影响更大,这也表明工作倦怠不再是个人问题,它已然成为一个社会性的现象。

组织无形中成为了员工职业倦怠的最大幕后推手!

工作倦怠的上班族们,会出现情绪耗竭和工作懈怠,以及自我效能降低的情况,其本质上是感觉自己对工作的掌控被剥夺。

此刻正在倦怠的你,是否总能感到一种深深的无助感?



工作超负荷,干的越多活越多,每天下班老板自己加班同事都走不了,待在位置上装作很忙碌的样子,好无助!

想要干一番事业,空有热血而缺乏必要的支持和资源,甚至连自己认为最有效的工作方式都没有话语权,好无助!

无论你多么努力表现,和领导说说笑笑窃窃私语的人,始终没有你,苦练聊天技巧还是融入不了领导的内圈,好无助!

当你努力达到结果了,却无法影响绩效评价,当你获得大家的认可,却无法获得应有的回报,加薪和晋升都是别人的,好无助!



当工作没有乐趣与成就感,自己与组织价值观不匹配,工作就会让人格外情绪耗竭;

当工作上得不到支持与回报,努力得不到肯定与奖励,人们就会对工作十分懈怠与排斥;

当自己无法获得足够的尊重与认可,以及公平的薪酬与晋升机会时,就会不断怀疑人生否定自己不行。

要不辞职算了!但这并不是个理性的选择。所以坐在工位上的你,开始从头到脚地拒绝和排斥这乏味的工作,身体习惯了,人也倦怠了。

当然,企业内心肯定各种OS:这锅咱不背!都是上班工作,为什么有些人每天动力满满,偏偏是你就消极倦怠了?



那我们就来谈谈个人因素。究竟什么样的人会容易工作倦怠?

1. 不自信

这一类人群的自我效能感相对较低,主要表现在对自我评价低,不够自信与乐观积极。

真正内心强大的人(相信自己),是不会轻易被工作倦怠打倒的。

2. 年纪在三十多岁徘徊

通过大数据的样本分析,心理学家发现一个有趣的现象:倦怠集中在有一定工作经验的年轻人身上,当岁数更大些(如四十岁以上)时比重会降低。这是为什么呢?

算命先生:你三十岁之前都会很穷。

我:按您这么说,我三十岁以后就会……

算命先生:没错,你三十岁以后就会习惯的了。

上面这个笑话大概就能说明工作倦怠与年龄的关系了。

初入职场不知愁,等受过伤了就开始倦怠了,等倦怠时间长了就习惯倦怠,心理预期的基准降低也不觉得多难受了。

作为一个已经工作倦怠的你,真的要一直倦怠下去吗?还是要努力走出倦怠的阴霾?



三、如何走出工作倦怠?

如果你发现自己处于工作倦怠中,而且很长时间走不出来。别怕,和所有的慢性负面情绪一样,走出倦怠也不是一蹴而就的。

我们刚才讲过了,工作倦怠是一个社会性问题。

咪蒙老师也说了“职场不相信眼泪!”

你的老板才不知道什么叫倦怠,“不管倦怠不倦怠,只要不die,就得干活!”

虽然倦怠问题有很大责任在组织上,但解决倦怠的责任还是要自己来扛。



目前有一些心理干预技术,如Pines和Aronson提出的以放松训练进行个体干预的思路和方法,通过认知压力管理、时间管理、社交训练以及态度改变,增加个体对工作场所的应对能力。

它可以从个体的层面,减少情感耗竭,但对工作懈怠和自我效能感降低,并没有什么作用。

大家既然都耐心看到这儿了,那我就不让你花钱找心理咨询师了,快跟我来学自助克服工作倦怠。

1. 调换工作环境,寻找适合的位置

治倦怠,先治无助,重获控制感。

目前工作倦怠,说明这里的组织氛围、领导风格、所处的行业特点、组织规模等等,可能并不适合你。你也可以分析一下,到底哪方面对你负面影响更大?

选择在公司内部调部门换岗,或换一个在这方面更为正向积极的新公司。

也许新的职位、新的工作氛围、新的环境和新的老板,能够激发你的工作热情,发挥你积累的知识经验特长,让你在这里有一番成绩,得到认可并获得晋升。


2. 培养自我效能感,提高控制力

如果工作不开心,暂时又没法改变,那也无所谓。李安到30多岁还没拍出第一部电影,一直是个家庭妇男呢,你着急个啥?

不妨花些时间去培养自己的爱好,如摄影、游泳、打高尔夫、学品红酒,学乐器,甚至学习英语或心理学,考个证等等。每一个有意义的学习都是值得被鼓励。

在学习的过程中,会促进自己与老师或陌生同学的积极人际关系,学完之后,会提升自我效能感,让自己变得更加自信。

而自我效能感是可以迁移的,当你对自我更加认可时,再遇到困难和问题你也会更有信心去面对,因为你是一个(在某些方面)比别人优秀的人啊!

这些所学可能在日后工作中还会有露一手的机会。在业余的方面得到老板的认可,未尝不是一种曲线救国。



3. 差异化定位,培养专业自我效能

大部分的工作职位,都更看重工作中的经验和执行力,而忽视知识的重要性。

实际上这正是由于"外行"领导"内行",或是专业没有学到家的一种表现,毕竟只有文盲才会说出"读书有个屁用"的话。

人生是个不断学习的过程!无论哪个行业,当你在工作之后仍然接着学习,要比一头扎在文件中的黄牛式工作者,获得更高的成就感。

当大部分同事都在拼了命地追求"如何才能提高自己执行力"的时候,如果你能选择差异化的定位,追求执行力和知识双重提升:

“在工作应用中提升自己理论的系统性,分析问题时体现自己的专业性。”

这无疑对你的职业发展也是有所帮助的!这样有才华的下属,老板捧在手心都怕不小心挤到你呢!



有段时间我也工作倦怠了,每当感到无助与抑郁时,我就读人力资源和心理学的专业书籍。(例如上财翻译的Sage Publication的“Foundations for Organization Science”系列)

我本身喜欢学习新知识,所以学的过程并不痛苦。读完之后觉得自己大脑充盈了许多新知识,或是对原有知识的认知得到了升华,自己知识水平骤增几个百分点,立马感觉德鲁克附体,无所畏惧了。

就这样,与倦怠相爱相杀了一段时间,将自己的所学整理成文字,写出来的东西竟然被同事和领导觉得牛逼,然后我就顺利的被贴上了"专家"的标签,不管你们信不信,反正这是真的,即便我现在也不觉得自己是专家。

如果你们能在逆境中持续学习,每当小有收获时都应该肯定自己!

选择一本专业书籍精读(挑书也有讲究,建议国外专著的中译本),读时勤加思考,工作中勤加应用,将精力聚焦在成长上。到那时你会发现,自己好像突然就不倦怠了……



四、跳槽或休假能起到帮助作用吗?

刚才说了,跳槽跳的好,能够有效帮助你缓解工作倦怠。但休假,不仅起不到正面作用,可能还会引起反作用。

休假就能改变你对工作的看法和态度吗?似乎并不能!

休假本身不能让你提高对工作的控制感,也无法降低你在工作中的无助感,暂别职场只是让你在短期内远离痛苦源,等重回岗位,一切还会照旧。对你来说,工作仍然是件痛苦的事。

每当休假结束后,上班族们还会出现"假期综合症"。将你从假期的愉悦中拉回到枯燥的工作里,那感觉简直太难受!


这就像很多工作倦怠的职场人,一周总有那么七天不想上班。一回到家就想打机、煲剧,上班路上也丝毫不放过任何刷剧刷游戏的机会。待你推开公司的门,坐到工位上,逼着自己放下还在播剧的手机时,会异常痛苦和煎熬。

新的一天,新的难过,上班坐等下班,工作效率也会很低。

如果想让自己在工作的时候开心,你应该多关注工作本身。上班路上看专业书籍,这样等你到了办公室,你内心开始OS:

“我比别人又进步了一点,相信不会过几天,我就能比别人更优秀,这么多的才华怎么可能藏着别人看不见,hiahia~”

所以,地铁上看专业书籍相比娱乐书籍,能让你在上班时感到更加的快乐。

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