面试中的礼仪很重要,得体而不失自然的表现,能够给HR留下很好的印象。
首先说一点,面试要准时。这里的准时既包括不能迟到(这个是当然的),如果因为各种原因迟到或者可能会迟到,一定要先打电话通知对方,在到达面试地点后,也不需要急着解释为什么迟到,那样只会让你更紧张,保持一个稳定的状态,保持你的节奏,简单的一两句话就可以了,没有谁希望听你迟到的故事,这样会越描越黑,基本上HR就准备让你走了。另一个方面,不要太早到,如果太早到,如果一些公司有接待室的,你可以到里面坐着,但是不是每个公司都有空余的房间给你,到时候你怎么办?走开?如果人家突然过来叫你面试呢?傻傻地站着?那就真的很傻了。如果我约了人面试,我是很讨厌对方太早到的,即使对方是CEO。你来了,我正在忙手头的工作,去面试?那就打断了我的工作安排,不去?让对方一直在等,我也不好意思,结果就造成了很尴尬的情况。
OK,下面进入正题。
面试之前,记得把手里拿的东西都放到包里面,手机关机或者调到无声状态(震动也不行)。去洗手间看看自己的尊容,是不是会被风吹乱了头发,是不是衣服穿得整齐(男生记得检查下拉链,呵呵),等等。对着镜子给自己一个自信的笑容。
礼貌很重要 ,但是不用小心得像个鹌鹑一样。我见过有些人,来面试的时候,在门口探头探脑,何必呢?如果有人来搭理,当然是可以说我是来面试的,但是如果公司里面的人都在忙,没人理你呢?其实当你准备好了,就可以大胆按门铃,不需要那么紧张,又不是小学生见班主任,更不是小媳妇见家婆。
按了门铃之后,如果人家过来招呼你,一定要微笑着说“你好,我叫**,是来**部门面试的”,不要说“您好”,第一,一般来开门的,都是公司的前台(多数是比较年轻的MM,但是不要冲口而出叫“姐姐”),一下子被你叫老了,当然一脸不愿意,只剩下你满头雾水不知道自己做错了什么,自己把自己搞紧张了;第二,面对公司的前台,你就把自己降了一个头,等到见到公司的领导,又继续降,无形中自己的自信就被慢慢消磨了。
如果你按了门铃后,没有什么反应,可以稍等一下再按,不要连续死按。如果还是没有反应,你有三个方法解决:
1.确认你没走错地方,没有搞错时间,还有,你没有搞错到哪个公司面试。
2.确认一下你按的是不是门铃。这个不是开玩笑的,很多学生都是一直在学校里面,而且现在的门铃千变万化,很难说你是不是按错了别的什么,希望不要是火警铃……God bless you~~~
3.如果还是没反应,就打电话,一般的面试通知都是电话通知的,你应该把这个电话及时记下来。如果是邮件通知,比较专业的HR,也会给你留个电话在上面(校园招聘的话,很可能是不留电话,因为人很多,一些人会打电话过去,给HR部门造成很多的困扰),要是没有的,就上网查,有备无患。
基本上,不会有哪个公司不装门铃的,所以不要在人家门口敲门,除非是门开着,而旁边有人,你只是为了引起对方的注意。否则,会让人觉得你是土包子。不要把脸贴到门上去,虽然你可能只是为了看下旁边有没有人,但是如果被人看到,是很可怕的事情,我曾经见过,吓了一跳。要时刻保持自己的仪态。
还有,如果有人走出来,不要急着说话,因为出来的人未必就是那个公司的人,如果一个便衣快递佬走出来,你对着他做了一轮热情洋溢的自我介绍,呃……很强大…… 一般人家是不是朝着你来的,这点判断力我想你还是应该有的,只是不要太紧张搞到自己傻傻的。但是记得保持自信的笑容。不管对着谁,都不要急着说话,适当的停顿会显得你冷静沉稳。
另外,如果门是开着的,千万不要自己走进去。按了门铃之后站在门口等,直到有人出来招呼你为止。方法参照上面的几条。
好了,下面就是面见HR了。这个时候态度可以稍稍带点谦恭了。
如果前台只是领你到门口,你要记得用适当的力度敲门,听到说“请进”再开门。如果前台把这一步做了,你就进去吧。不过不管是哪一种情况,在前台走开之前,记得跟人家说一声谢谢。进门之后,先跟里面的人打招呼,然后关门。这个步骤看似简单,但是很多人做得不好。记住,是先打招呼,很简单的“您好”(如果有多人,就是“各位好”,也可以选择通用点的“早上好”“下午好”这类),不需要太多废话,然后是关门,两件事情虽然时间间隔很短,但是不要同时做,一次做一样,要不然就不知道你是跟人打招呼还是跟门打招呼了。如果是你在房间里,HR进来的话,一定要站起来面对着对方问好。
如果对方没伸手跟你握手,你就不要主动把手伸出去,这是很不礼貌的。等对方坐下后叫你坐下再坐,不要像在宿舍一样随便拉开把椅子就坐,虽然我相信公司领导会经常说 “公司就是你的家”,但我想他不是这个意思。
如果对方给你名片,一定要双手接,接过之后先阅读下上面的内容,不要急着放下,不过不要读出声来,这个时候你就知道了对方的名字和身份,可以补充一句“某经理(如果名片上的头衔不方便称呼,例如是助理一类,则称呼对方为“某先生/小姐”)您好,今天很高兴见到您/有机会向您学习(如果对方头衔不大,建议说前半句)”。然后,就是放名片的学问了。拿到名片之后怎么办?你可以放在你的面前,但是不要拿在手上,也不要压在手下,如果你有名片夹,可以小心地放进去,千万不要以为你的钱包可以作为名片夹使用,一般的朋友之间是没问题,但是如果在正式场合,这样是很不礼貌的,你也可以把名片放在西装的内袋里,千万不要放在口袋甚至是裤袋里,女生如果带的包不是很大,可以顺手放在包里。不要把名片放到一边,这样是对对方的不尊重。如果中途需要记东西或者写东西的时候,把你包里的笔记本和笔拿出来,绝对不能在对方的名片上写字,哪怕是他自己的号码或者邮箱。面试过程中不要玩弄名片或者摆弄名片,这些都是很让人反感的。在离开的时候,记得,千万记得把名片带走,小心放好。如果对方发现你走的时候没带走他的名片,他会庆幸没有浪费一张名片在一个粗心的人身上,而且帮助公司发现了一个不应该招聘的人选。
在面试过程中,如果你的眼镜有些移位,我建议你是用拇指和食指捏住镜框上下两端去扶好,不要用一只手指扶,尤其是中指……
面试当中,我建议大家都应该带纸巾在身上,最好是在包里,然后在面试之前抽一张放在身上,如果由于天气太热或者是打喷嚏等,都可以及时用,不用去翻包。用完之后不要再重复利用,可以放在一边,不要死捏在手里玩。走的时候记得带走,如果你有其他的东西要带,例如对方给你的名片,不要全部一起拿,应该把东西先放好,最后走的时候再顺手拿走,就算对方的房间里有垃圾桶,也不要扔在对方的房间里面,而且拿的时候最好是左手拿,以防对方在走的时候跟你握手。
在面试结束的时候,如果是你自己打开门走,记得在打开门后,离开之前再说一声谢谢。如果是对方跟你一起走,走在前面的要开门,最好是你开门,让对方先离开,你再离开,随手关门。如果对方在你前面你就不要去抢着开门,对方如果不开门你就要稍作停顿,看看对方的意思是什么样,如果对方的意思是“我就走到这里,你可以自己走了”,你就开门,跟对方说谢谢,然后走人,把门慢慢掩上(以防对方其实是想出来的),如果对方是想出去的而不想开门,你就要主动开门,同样要自然流畅不显造作,等对方出去后你再走,随手关门。如果对方帮你开门,你应该主动说谢谢,然后走人(这一点应该是在外企才有可能),如果对方一起出来,你就不要先走,可以一起走,这个时刻可是加分时刻啊,如果对方没有跟你一起走的意思,你就应该说“某经理,很谢谢您的指导,希望以后能够机会继续向您学习,今天就不继续打扰您了,再见”,说话表情和语气要真诚自然,不要搞到像拍马屁一样。
其他的像一些不要翘腿,不要抖腿等等,我想大家应该不会去做这些事情,也就不说了。提醒一点,我见过有人在面试当中回答问题是对着桌子回答的,像是自言自语,这样很不好。我相信大家的素质还是很高的,只是一些细节方面需要注意而已。
总而言之,在面试中,礼貌重要,但是不要把自己搞得像去求人家一样,关键是要得体和自然,这些都是在生活里面锻炼出来的,跟个人的见识也有一定的关系。
虽然你对工作的渴望可能比对方对招聘你的渴望更高,但是你要相信,公司想招的是一个有自信能做事的人,这个人走在外面代表的是公司的形象。只是在一些细节方面的注意,可以帮助你更好地迈开下一步。